OBJETIVO

Capacitar os profissionais das instituições de Ensino Superior para aplicação prática e imediata de uma cultura de permanência que envolva todos os colaboradores

PÚBLICO-ALVO

Diretores, coordenadores de cursos, docentes e colaboradores das instituições de Ensino Superior

CONTEÚDO

1 – O que é retenção/permanência?

• 1    Conceito de retenção e evasão
• 2    Agentes envolvidos
• 3    Elaboração de uma política de retenção
• 4    Modelo teórico de evasão
• 5    Estudo das causas da retenção (Teoria de Vincent Tinto)

2 – Levantamento de expectativas na retenção

• 1    Perfil de quem evade
• 2    Relação das principais causas de evasão
• 3    As 2 metodologias mais eficazes para reduzir a evasão
• 4    Roteiro de acompanhamento semestral de combate a evasão

3 – Por que a evasão se torna um problema?

• 1    Perda econômica e social
• 2    Indicadores de evasão
• 3    Como medir a evasão
• 4    Fórmulas de retenção e evasão

4 – Benefícios de um Departamento de retenção

• 1    Estruturação de um departamento de retenção/permanência 
• 2 Sustentabilidade financeira
• 3    Aprimoramento dos serviços acadêmicos, administrativos e financeiros
• 4    Reestruturação institucional

5 – Despertando o engajamento do aluno e da IES

• 1    Engajamento do alunado – Sentimento de pertencimento
• 2    Engajamento institucional
• 3    Fortalecimento da imagem institucional no mercado
• 4    Fatores de esclarecimento/convencimento para jamais desistir do curso superior